SUPPORT

På denna sidan hittar du instruktioner om hur du kommer igång med din Sam4s-kassa och svar på de vanligaste supportfrågorna. Det mesta hittar du även i manualen till kassan. Det medföljer en förenklad svensk version samt en mer ingående engelsk manualversion. Har du köpt en kassa av oss kan du alltid ringa till oss under kontorstid. Tänk på att det kan bli telefonkö under vissa tider så det enklaste är att först hitta svar i manualerna eller på denna sidan. 

Restaurangmoms 12% 1 januari 2012

Gör så här för att ändra moms från 25% till 12% på varugrupperna på din Sam4s-kassa:
ER260
ER280/285
ER230

AKUT SUPPORT

Kassan bara tjuter -vad gör jag?
Felmeddelande PER, E8
Felmeddelande EJ FULL - Kassan låser sig och tjuter

Frågor och svar

Programmeringsunderlaget- så fyller du i det

Instruktionsfilm
Packa upp och installera
Byte av kvittorulle 

Användning samtliga modeller
Dagsrapport
Månadsrapport
Valutafunktionen -uppdatera valuta och försäljning med annan valuta

ER-230
Hur länge ska batteriet ladda?
Hur tänder man displaylampan?
Så här kommer man till träningsläget

SD-kort
Manual för att läsa SD-kort till dator
 
 Funktioner som påverkas av kassalagen
Växelkassa IN och UT
"Ej kvitto på köp" på terminalrullarna
VOID-läge
Kvitto i efterhand 
Quick-scan